FAQ
Bestellung und Kontakt
Hier finden Sie Antworten zu Versand, Rückgabe, Zahlung und Rabatt. Wenn etwas offen bleibt, schreiben Sie uns.
Wie erreiche ich Echter Espresso?
Unser Team in Deutschland ist per E-Mail unter support@echterespresso.deals erreichbar. Wir antworten an Werktagen.
Was verkauft Echter Espresso?
Bei uns bekommen Sie Kaffeevollautomaten, Siebträgermaschinen, Kaffeemühlen und Filterkaffeemaschinen samt Zubehör. Slow Juicer und Mixer gehören ebenfalls zum Sortiment. Alles ist auf die tägliche Zubereitung zu Hause ausgelegt, von frisch gemahlenem Kaffee bis Espresso zu Hause.
Versand und Lieferung
Was kostet der Versand?
Alle Bestellungen bleiben weltweit versandkostenfrei. Es kommen keine Versandkosten hinzu.
Wohin liefern Sie?
Wir liefern weltweit.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die Lieferung dauert 7 bis 15 Werktage.
Rückgabe und Erstattung
Wie lange kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie haben 30 Tage Zeit für die Rückgabe, wenn der Artikel nicht passt. Schreiben Sie uns bei Fragen an support@echterespresso.deals.
Wie läuft die Rücksendung ab?
Sie senden den Artikel per Post zurück. Als Kunde tragen Sie die Rücksendekosten.
Was erhalte ich zurück?
Wir erstatten den vollen Betrag.
Was gilt, wenn der Artikel defekt ist?
Ein defekter Artikel geht kostenlos zurück. Sie erhalten ebenfalls den vollen Betrag. Melden Sie den Defekt bitte per E-Mail an support@echterespresso.deals, damit wir den Ablauf kurz abstimmen.
Garantie
Gibt es eine Garantie auf die Geräte?
Für alle Geräte gilt die Herstellergarantie. Einfache Bedienung und leichte Reinigung gehören zur Ausstattung, passend für Ihre Küche. Bei einem Defekt innerhalb der Rückgabefrist nutzen Sie den kostenlosen Rückversand.
Zahlung und Rabatt
Welche Zahlungsarten kann ich nutzen?
Sie zahlen mit Kreditkarte oder PayPal.
Wie nutze ich den Code ESPRESSO17?
Gib ESPRESSO17 im Checkout ein. Der Preis sinkt um 17 %, sobald der Code aktiv ist.
Wofür gilt der Rabatt?
Mit ESPRESSO17 erhalten Sie 17 % Rabatt auf das gesamte Sortiment. Da alle Bestellungen weltweit versandkostenfrei bleiben, ändert der Code daran nichts.